LE MATELAS PERFECTION, UN MATELAS QUI A DU RESSORT !

Siège social

PELFYSTENE rue de Olhalvas Batiment Europa lot 4 Escalier 5 Entree 1
2410-196 leiria portugal
TVA 515385310

Procédure de retour

Contacter notre société par mail en indiquant le numéro de commande. Avant d’organiser le retour, nous vous demanderons de faire quelques photos du matelas pour vérifier qu’il est en bon état. Ces photos devront être envoyées par mail à client@monmatelasmoinscher.eu
Le matelas sera récupéré par notre transporteur gratuitement.
Le remboursement intégral du montant sera effectué dans les 10 jours ouvrés.

Livraison

Le délai de livraison est de 5 à 25 jours ouvrés.
La livraison se fera sur rendez-vous au pas de porte ou à l’entrée de l’immeuble. En cas de force majeure nous nous réservons le droit de repousser la date de livraison.

Garantie

La Garantie de 10 ans couvre tout défaut de fabrication du matelas, déformation prématurée malgré une utilisation normale, sur une structure adaptée.

Droit de rétractation

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat. Vous pouvez nous le retourner à condition de respecter les dispositions suivantes :

  • 1. Vous avez le droit de résilier le contrat de vente au plus tard 100 jours calendaires à compter de la date de livraison.
  • 2. Les marchandises retournées doivent être propre sans taches ni salissures.
  • 3. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous en informer par mail à client@monmatelasmoinscher.eu et suivre la procédure de retour.

PLUS D’INFORMATIONS ?

Nous sommes à votre disposition de 9h00 à 12h00.

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